Uma das principais dúvidas que recebo durante o processo de mentoria é sobre a frequência de postagens. Nesse artigo apresento a fórmula que uso no meu perfil e que tenho multiplicado para os mentorados da Zunca Press.
Sempre adorei escrever e fotografar. Tenho centenas de milhares de fotos armazenadas e dezenas de bloquinhos com manuscritos pela casa. Com as redes sociais passei a compartilhar esse hábito com amigos do Facebook e Instagram, publicando diariamente sobre a minha rotina, da minha família, meus gostos e preferências. Simplesmente pelo prazer de compartilhar.
Essa frequência acabou rendendo muitos “amigos” e seguidores sem que eu tivesse criado uma estratégia ou planejamento para o meu perfil. Como minha intenção nunca foi ser influenciadora, apenas encontrar pessoas com as mesmas preferências para trocar experiências, me sinto feliz com o engajamento dos meus perfis.
Minha intenção nunca foi ser influenciadora no FB e no Insta, então o engajamento nos meus perfis me satisfazia, até resolver usar o Linkedin a meu favor.
No entanto, quando o objetivo da presença na rede social é profissional ou comercial, a história é um pouco diferente. E aí que entra o Linkedin na minha jornada. Há seis meses, quando resolvi utilizar essa rede fantástica a meu favor, eu tinha menos de 500 pessoas conectadas. E pasmem… 80% estavam na empresa que eu trabalhava. Sim… uma rede frágil de relacionamento.
Então resolvi tomar as rédeas do meu perfil, seguindo uma regrinha bem básica, que dá suporte à frequência. O resultado é que em poucos meses minha rede tem ficado mais consistente, permitindo contatos excepcionais. Muitos aprendizados, parcerias e, claro, negócios.
A fórmula é Co3 + P * Fr = Sucesso
Fórmula para determinar frequência das postagens
Para que a frequência seja eficiente, ela deve estar alinhada a outros quatro fatores essenciais. Para isso criei e aplico no meu próprio perfil a Fórmula Co3 + P * Fr = Sucesso. Traduzindo os 3 Co: Coerência, Conteúdo, Consistência. É fundamental somar isso tudo a Persistência, porque uma reputação não se cria da noite pelo dia. E multiplicar tudo isso por Frequência.
Para facilitar vou usar um exemplo fictício – baseado nas minhas experiências de mentoria. Vou chamá-lo de João, que é um profissional em atividade na área comercial de uma multinacional, e está terminando suas especializações em Marketing.
João tem como meta buscar uma recolocação no Departamento de Marketing na empresa em que já atua ou no mercado no próximo ano. João definiu que usará o Linkedin para acompanhar novas oportunidades. Também irá publicar conteúdos para divulgar o seu conhecimento na área que deseja atuar e com isso tornar seu perfil mais atrativo.
Ele me procurou para definir qual a frequência das suas postagens, considerando posts, comentários e artigos. Para chegar até essa resposta, João teve que avaliar com clareza os quatro pontos que falei anteriormente.
- Coerência: ele identificou os seus pontos fortes e diferenciais para dar coerência ao seu perfil. João – por exemplo – não gosta de livros, frases ou vídeos de autoajuda ou motivacionais. Ele tomou a decisão de não criar ou compartilhar esse tipo de conteúdo, mesmo em momentos em que a inspiração estiver em baixa. A vida familiar só é comentada nas redes como Facebook e Instagram. E o principal: como sonha em trabalhar no Marketing Esportivo, não entra em discussões sobre time em nenhuma rede. Essa decisão inclui suas postagens no perfil pessoal no Instagram, Facebook e Twitter.
- Conteúdo: João tem muita experiência na área comercial e domina na prática muitas teorias que vêm estudando. Então não quer perder a oportunidade de apresentar a bagagem que consolidou nos últimos anos. É um estudioso, está sempre lendo, assistindo palestras, participando de workshops e feiras. É afável com os clientes e um excelente negociador. Assim, João definiu 5 assuntos para produzir conteúdo: Jornada do Consumidor; Segredos da Venda Direta; Marketing de Relacionamento; Marketing Digital e Marketing Esportivo.
- Consistência: a consistência é formar a base ao perfil do João. Os seguidores sentem a necessidade de criar uma imagem mental da Persona João. Por isso, sem consistência nas postagens, essa mensagem fica incoerente e obscura. Mesmo tendo optado por ser mais reservado com a rotina pessoal, incentivei João a postar sobre os eventos que participa, sempre criando link com os assuntos definidos. Para garantir a consistência, João também segue profissionais que são referência na área que ele busca atuar. Faz comentários pertinentes e quando tem oportunidade procura fazer networking com esse grupo, postando sobre a experiência, citando as pessoas que encontrou e o que aprendeu.
- Persistência: João sabe que uma reputação não é criada em poucas semanas ou meses. Por isso, entende que a persistência é fundamental nessa jornada. Nas primeiras postagens, distribuia o link para amigos e familiares, pedindo que lessem e comentassem, porque queria entender se estava no caminho. Essa humildade de João fez com que ele ganhasse duplamente com a persistência: além de garantir seguidores fiéis, está melhorando a cada dia a qualidade dos seus textos, ouvindo o feedback que recebe e trabalhando duro nas revisões.
A frequência das postagens é apenas um item da fórmula para um perfil atraente no Linkedin e deve levar em consideração a rotina do profissional.
Frequência deve ser definida por último
Sendo assim, somente após esses 4 pontos estarem bem definidos é que a frequência deve ser determinada.
Como o próprio nome diz, frequência tem a ver com rotina. E para manter uma rotina é preciso conhecer claramente o seu dia a dia, definindo quanto tempo terá disponível. Deixar essa lacuna no planejamento pode levar o profissional a dois caminhos que são péssimos:
Perfil Aloprado: é aquele profissional que posta muito, comenta tudo e sempre tem uma opinião, mesmo que seja a generalíssima: Legal… Muito Legal. A alta frequência com baixa qualidade de conteúdo prejudica muito a imagem. Conteúdos mal elaborados, comentários sem reflexão, citação de perfis de grande reputação sem sentido podem distribuir o trabalho de construção de um perfil.
Perfil Perfeccionista: esse é o contrário do Aloprado. É tão perfeccionista que fica com um post parado na cabeça ou no celular por dias. Faz várias revisões, refaz, reescreve e perde o time. E esse perfil é tão prejudicial quanto o anterior. O profissional tem conteúdo, com muita coerência, mas a vontade em ser perfeccionista faz com que seu computador e seu celular sejam os únicos a terem acesso a esse material. O que é uma pena.
Até mesmo o profissional mais coerente pode adotar um Perfil Aloprado quando coloca como meta postar muito mais vezes do que a sua rotina permite. Para atingir uma meta de presença, faz comentários generalistas, faz postagens sem coerência e se perde. A outra hipótese é cansar da brincadeira e correr para o outro extremo passando a ser o Perfeccionista.
Considerando a fórmula que propus, chegamos a conclusão que João poderia facilmente dar conta de 2 posts por semana e um artigo por mês. Além disso, João dedica uma hora por dia para comentários dos perfis que segue. Ele divide esse tempo em espaços que consegue na agenda de manhã, na hora do almoço e a noite.
A primeira parte da fórmula indicava que João teria conteúdo para postar 10 vezes (para mais) na semana. No entanto, ao multiplicar o fator rotina, diminuímos a quantidade para duas vezes na semana. E isso está super coerente com a presença que se espera de um profissional no Linkedin.
Generalizando, diria que o número de postagens no feed para profissionais que estão se consolidando está entre 2 e 5 na semana. E um artigo a cada dois meses. Mas isso depende do objetivo do profissional, por isso a fórmula é fundamental.
A vida complicou e a rotina foi para o espaço
E quando a vida complica, não permitindo dar conta da meta?
Se o seu perfil está consistente e a sua ausência será curta (duas semanas, por exemplo) não existe problema algum. Postar durante as férias é bem interessante, desde que tenha coerência com a sua fórmula. No entanto se ausência for mais prolongada e se estará totalmente off-line, minha sugestão é antes de sumir, escrever um post sobre os motivos da ausência. Se não for possível explicar as razões, uma postagem com mensagem genérica sobre a necessidade de pausa é bem-vinda.
No entanto, se a fase for muito mais prolongada é preciso repensar a frequência revendo toda a fórmula Co3 + P * Fr. Sumir simplesmente do Linkedin dá uma sensação de que os seguidores foram usados enquanto o profissional precisava e depois foram descartados.
Precisamos ter clareza que o Linkedin é uma ferramenta de troca. Recebemos muito, mas precisamos doar também. Uma péssima ideia é dar a sensação de Perfil Usurpador. São aqueles profissionais que postam muito na época que estão procurando uma recolocação e depois somem quando voltam ao mercado de trabalho.
Essa é a fórmula que tenho usado e transferido aos amigos que tenho dado mentoria. Se você gostou, passe a utilizá-la e depois me conta os resultados. Se quiser ajuda, basta me contactar. Será um prazer ajudar.
Kátia Marim Treviso é jornalista, especializada em Marketing Digital e sócia-proprietária da Zunca Press Jornalismo Digital. Apoia profissionais que querem produzir conteúdos de qualidade para o Linkedin, fortalecendo ainda mais a troca de experiência na rede.
